作为消费者,我们老听到一些商家喊出“顾客是上帝”之类的口号,但是很多情况下,买东西之前顾客是上帝,买了之后商家就成了上帝。脸变得比翻书还快。
神农蜂语是一家生产销售蜂产品的企业,每天都会服务很多顾客。但是神农蜂语从不喊什么“顾客是上帝”之类的口号,而是用行动去证明。
作为一家生产企业,除了做好产品,把好产品质量关以外,做好服务也至关重要。“客服”是一个企业服务水平的综合体现,是企业服务意识与服务能力的集中反应。
说起客服,大家脑海中可能会浮现起二十多岁小姑娘的影子。这是大家对客服的常规印象。试想,在蜂产品行业,一个初出社会的小姑娘,对蜂产品能有多少了解,或许自己吃蜂产品都不多,又如何服务好那些常年服用蜂产品的消费者与准消费者呢?
为了更好的服务消费者,特别是对蜂产品非常熟悉的消费者,神农蜂语总经理宋学喜先生亲自担任官方微信客服。
宋学喜是神农蜂语公司的创始人之一,长期从事蜂产品的生产、销售与管理工作,对蜂产品的事情门清。
宋学喜(中)陪同中国蜂产品协会副会长赵小川等人考察养蜂场
宋学喜认为,低素质的业者不能适应高素质的客户。因此,作为总经理的他,在繁忙工作之余还亲自承担微信客服工作,就是要切实听听顾客的感受,以便能更好地服务好每一位顾客。
下面的微信的使用者,就是神农蜂语总经理宋学喜。各位蜂产品爱好者有什么产品方面的疑问,需要购买产品,产品品质鉴定,或者是购买优惠之类的,都可以加这个微信。找他聊聊天,砍砍价。(别说是我说的)